อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณที่ da9999

วางกรอบกฎหมายไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับใด และช่องทางใดที่คุณใช้ติดต่อเราได้ทันที การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
da9999 เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณที่ da9999
ความปลอดภัย บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถถูกดักอ่านได้
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันทุกขั้นตอน
การเก็บข้อมูลและการลบ ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
การเข้าถึงตามภูมิภาค ฟีเจอร์และสิทธิ์บางอย่างในบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเรื่องนโยบายใด ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ da9999 แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทางการของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ผ่านมือถือ ไม่ต้องรอคิว เหมาะสำหรับเรื่องทั่วไปที่ต้องการคำตอบเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล และการจัดการบัญชีที่ da9999 ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูล

ไม่ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปการโอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ทีมของเราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

ไม่เสมอไป สิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในจังหวัดต่างๆ เช่น Nakhon Ratchasima อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต